FORTBILDUNG "GEPRÜFTER KFZ-SERVICETECHNIKER"
| Lehrgangsziel | Erwerb der Qualifikation als "Geprüfter Kraftfahrzeug-Servicetechniker" (wird als Hauptteil I der Meisterprüfung angerechnet) |
| Lehrgangszeitraum | Diverse Termine möglich (siehe unten im Menü "Lehrgangszeiträume"). Infos zu Übernachtungsmöglichkeiten finden Sie hier. |
| Lehrgangsdauer | 304 Unterrichtsstunden Abendform Di. & Do.: 18:00 bis 21:15 Uhr |
| Lehrgangskosten | € 1.850,00 inkl. Lehrgangsunterlagen (zzgl. € 270,00 Prüfungsgebühr der Handwerkskammer Hamburg) |
| Lehrgangsinhalte | Technischer Teil - Kfz-Bordnetz, Beleuchtungssysteme, - Ladestromsysteme, Startsysteme, Zündsysteme - Benzineinspritzsysteme, Dieseleinspritzsysteme - Fahrzeugsicherheitssysteme, Komfortsysteme, - Informations- und Kontrollsysteme Service-Kommunikation und Service-Qualität: - Grundlagen von Service-Kommunikation und - Service-Qualität, Service-Qualität für den Kunden, - Kommunikation intern mit Lehrlingen, Kollegen und - Vorgesetzten, Kommunikation extern, Körpersprache, - Kundengespräch wirksam führen |
| Lehrgangsort | Innung des Kfz-Handwerks Sitz Hamburg, Billstraße 41, 20539 Hamburg |
| Lehrgangsinfos | Frau Hahrens Tel.: (040) 78952 -143 Fax: (040) 78952-116 E-Mail: h.hahrens@kfz-hh.de |
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